Gehört und ernst genommen zu werden – das ist ein tiefes Bedürfnis der meisten Menschen. Der Wunsch, aussprechen zu können, was uns am meisten bewegt und dabei auf echte Aufmerksamkeit zu stoßen. Sehnen wir uns nicht alle einmal nach einem ehrlichen, geduldigen und empathischen Zuhören, einem freundlichen Blick, einem mitfühlenden Lächeln?

Wenn wir die Möglichkeit haben, das auszusprechen, was uns umtreibt, was uns vielleicht nachts den Schlaf raubt, dann kann das eine heilsame Wirkung entfalten.

Zuhören bedeutet letztlich, sich bewusst und vorbehaltlos in den Gesprächspartner  hineinzuversetzen. Es bedeutet, die Welt durch die Augen des Redenden zu sehen. Der Sprechende bekommt Raum. Er kann offen sein, ohne Rollen spielen oder sich selbst zensieren zu müssen.

Unser Zuhören zielt nicht darauf ab, den Zustand des Anderen zu verändern. Wenn er oder sie Sorgen hat, Angst verspürt oder um einen Verlust trauert, dann nimmt der Zuhörende diese Gefühle wahr und lässt sie präsent sein. Der Hörende lenkt nicht ab und versucht auch nicht, diese Gefühle auszureden.

Wir nehmen uns Zeit zu verstehen und das wird schon eine Hilfe sein. Es ist wichtig, dass wir als Zuhörer unsere Gesprächspartner erfassen und Ihnen das Gefühl geben:: „Was auch immer du sagst oder nicht sagst – ich nehme dich an!“ Und außerdem: „Du kannst mir alles, wirklich alles, anvertrauen und ich bewahre es sicher auf!“